25日，一群人喜气洋洋地抬着一块“厚德助残，为民解忧”的牌匾走进阳新县信访局大院，原来他们是阳新县原白杨残疾人福利厂职工，上门感谢县信访局以高效的办事效能、专业的工作水准为职工解决了安置问题。
近年来，由于城市规划建设需要，相关部门征用了原白杨残疾人福利厂地块，而该厂职工安置问题却迟迟没有得到解决，原福利厂职工多次到相关部门上访，要求妥善安置残疾职工等善后事宜。2022年8月，县信访工作领导小组明确该重复信访事项由一名副县长包案，由县信访局牵头，组织相关单位成立工作专班推进化解。工作专班坚持群众诉求有理、相关单位有责、信访事项有解的“三有推定”，多次组织相关职能部门召开协调会，研究化解方案。目前，该厂职工安置问题已妥善解决。
阳新县坚持把领导包案作为做好治理重复信访、化解信访积案的关键招数，发挥关键少数攻坚优势。为将领导包案落到实处，要求正职带头、细化措施、一包到底。对尚未化解的信访事项，明确提出一名包案领导、一个责任主体、一个工作专班、一次会商研究、一套化解方案、一份会议纪要、与信访人见一次面等要求，推动严格落实包掌握情况、包解决化解、包思想疏导、包教育稳定“四包”责任。
通讯员：梅振兴
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