“请问是发改局窗口吗？我们是湖北绿丰央厨食品有限公司，想申请上门服务可以吗？”26日，市民之家发改局窗口工作人员接到绿丰央厨食品项目法人洪先生的电话申请。据申请人介绍，此项目今年6月份已在窗口备案，计划投资1.2亿元。作为第三次项目拉练活动的项目之一，鉴于对活动的流程不熟悉，怕出纰漏，希望相关工作人员能上门指导一下流程。窗口工作人员随即启动“预约服务”程序，并在当天利用午休时间上门服务，为其现场讲解项目拉练全流程及线路。同时考虑到申请人的实际需求，一并告知注意事项和拉练细节，真正实现了项目备案到开工、投产全流程的贴心服务。
据了解，绿丰央厨项目致力于推动餐饮工业化、中餐标准化、加工现代化，坚持筑牢供应链、加工链、配送链安全屏障，不断引领农业数字化、生产数字化、配送数字化发展，通过大数据管理系统打造食品生产智慧平台，推动了以工带农、三产融合发展，实现了从菜园到校园、从田园到餐桌、从阳新到全国的创新发展模式。
今年以来，发改局全面落实“主动服务、预约服务、延时服务、上门服务”，借助电话、微信、邮箱等方式提前介入，极大地方便了群众办事，彻底解决了传统审核提交证明材料多、审核流程环节多、投入人力多、耗费时间长等问题，实现了申请人“零跑腿”，取得了良好成效。
通讯员：程曦
一审：马婷婷
二审：王珊
三审：黄健