9月26日，阳新县房投公司尹某主动与阳新县信访局联系反馈结果，对已落实伤残退伍军人困难补贴，并签订协议书的结果，表示非常满意。
2017年3月，尹某被安置在阳新县某企业工作，改制后下岗，退伍伤残军人困难补贴没有落实。今年9月6日，尹某把上访材料递到阳新县信访局副局长钟健的手里。听完尹某的诉说，钟健说：“你放心，最近，我们联合县政法委、退伍军人事务局、房投公司等单位认真核实，实事求是按政策法规会商，尽最大努力，争取在最短时间内解决你的问题。”
阳新县信访局干部宣誓 甘当“最美信访干部”
这是阳新县开展学习“最美信访干部彭光新”，推行群众信访“最多跑一次”带来的新变化。
阳新县委副书记、代县长杨波约访
嘉鱼县信访局副局长彭光新在第二届“寻找最美信访干部”活动中，被评为10名全国“最美信访干部”之一。湖北省信访局利用视频信访系统，举办彭光新同志先进事迹报告会。彭光新以“躬身信访事 真情解民忧”为题，分享了15年来在信访工作岗位为群众排忧解难的故事。他说，信访工作很难，但办法总是有的；很苦，但乐趣同样不少；很累，但收获更加丰厚。关键是真正把人民放在心中最高位置，站在群众的角度考虑问题，奉献出自己的一颗真心，带着感情和责任推动问题解决。特别是要善于倾听、敢于说话、勤于跑腿、巧于出招、甘于挨骂，做到热心接、细心问、耐心说、真心帮、恒心解。
阳新县信访局副局长成传杰说，听了彭光新同志的事迹报告，深切感悟到他的心灵之美、情怀之美、担当之美、奉献之美、境界之美。我们要把信访工作放在心中、扛在肩上、抓在手里、落实到为信访群众服务的实践中，着力构建良好信访新生态，甘当“党群关系最密切、干群关系最融洽”的信访干部。
阳新县委常委李建华接访
阳新县委办副主任、信访局局长汪鹏飞介绍，阳新县按照国家信访局要求，坚持发展新时代“枫桥”经验，推动群众信访“最多跑一次”，为压实信访责任，打通服务群众 “最后一公里”，不断完善并推行“专题接访、重点约访、包案下访、联合处访”措施，让群众感受到新气象新变化。同时，阳新县“四大家”领导坚持带头坐班接访，落实“有访接访、无访约访、带案下访”，用心用情用力解决老百姓“急难愁盼”，切实把信访矛盾纠纷化解在基层，问题解决在群众“家门口”，隐患消除在萌芽，实现“小矛盾纠纷不出村、大矛盾纠纷不出镇、疑难复杂问题不出县”，迈向百姓和顺、城乡更美、社会和谐的新境界。
据统计，1至9月，全县已化解兴国镇曾某劳动仲裁等128件疑难信访积案，提升了信访群众获得感、满意感。
通讯员：程华新 梅振兴 监制：刘俊
编辑：胡凌露 校对：胡燕芳